Central de atendimento

enviado por evertonline + Amigo em 30/07/2008 14:58 (www.baiascanaa.com.br)

Uma central de atendimento (call center em inglês / call centre em inglês britânico ou os atuais contact centers) é composta por estruturas físicas e de pessoal, que têm por objetivo centralizar o recebimento de ligações telefônicas, distribuindo-as automaticamente aos atendentes e possibil... Clique para ler mais







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